返金ポリシー

キャンセルポリシー

キャンセルについて

本サービスはデジタルサービスおよび役務提供の性質上、ご注文確定後のキャンセルは原則承っておりません。

ただし、銀行振込をご選択いただいたご注文で、まだ振込が完了していない場合に限り、キャンセルが可能です。

キャンセルをご希望の場合は、振込前に下記お問い合わせ先までご連絡ください。入金確認後はキャンセルをお受けできませんのでご注意ください。

返金について

本サービスの性質上、ご注文後の返金は原則承っておりません。

ただし、以下のいずれかに該当する場合に限り、返金または再提供の対応をいたします。

• 当社の責めに帰すべき事由により、サービスが全く提供されなかった場合
• ご注文確定から1週間以上経過してもサービス提供が開始されない場合
• ご注文内容と著しく異なるサービスが提供された場合
• システム障害により、決済のみ完了しサービスが開始されなかった場合

※ 下記の場合は返金対象外となります。
・ご入力いただいたURL・アカウント情報の誤り、不備による不達
・ご注文後のアカウント設定変更（非公開設定、アカウント名変更等）による不達
・お客様都合による作業停止・中断
・SNSプラットフォーム側の規約変更・アカウント停止・凍結等に起因する問題

減少補填保証について

補填保証付きの商品については、納品後の保証期間内に購入数を下回る減少が発生した場合、無料で補填対応いたします。

保証の有無・保証期間は各商品ページをご確認ください。補填をご希望の場合は、保証期間内に下記連絡先までご連絡ください。

返金方法について

返金が確定した場合、ご注文時の決済方法に従って返金いたします。返金処理には数日〜1週間程度お時間をいただく場合があります。

お問い合わせ先

キャンセル・返金・補填に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス	snsrakuru@gmail.com 受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝休み）
公式LINE	公式LINEよりお問い合わせ

ご連絡をいただいた後、当ショップよりキャンセル・返金・補填の可否についてご案内いたします。
確認のため、注文番号・対象URL・状況が分かる情報をあわせてご提供ください。